Успешно завершен пилот по мониторингу социальных услуг в Республике Адыгея

Третьего апреля 2024г. Заместитель Председателя Кабинета Министров Республики Адыгея – министр цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий Республики Адыгея Заурбек Юсуфович Шу и министр труда и социального развития Республики Адыгея Джанбеч Рамазанович Мирза подвели итоги по пилотному внедрению технологий нефинансового процессинга для осуществления мониторинга оказания надомных услуг в государственном бюджетном учреждении Республики Адыгея «Комплексный центр социального обслуживания населения по Шовгеновскому району». Проект признан успешным, в текущем году планируется его масштабирование на учреждения социальной сферы, оказывающие услуги гражданам.

            Особенностью проекта стало использование в качестве идентификаторов граждан красочных брелоков стандарта Mifare, стилизованных символикой Республики Адыгея. Брелоки имеют технический идентификатор, привязаны к гражданину, и не содержат персональные данные. Идентификация граждан социальным работником и учет факта оказания услуг осуществляется с помощью мобильного приложения «МАРС Социальные услуги сертификаты», установленного на мобильные телефоны сотрудников Комплексного центра социального обслуживания населения по Шовгеновскому району. Всего для проекта было закуплено 11 мобильных устройств, такое количество достаточно для оснащения соцработников, работающих одновременно в смену. В пилоте приняло участие 111 граждан, которые осуществляли подтверждение услуг личными брелоками. На пилотной зоне отработаны различные механики нефинансового процессинга: тестовые отмены заказов при различным обстоятельствах, проставлены оценки качества за оказанные услуги, сформированы отчеты об активности социальных работников. Социальные работники отмечают удобство и легкость взаимодействия с системой.

                                                                                           Брелок стандарта Mifare

            «Выбор брендированных брелоков стандарта Mifare на наш взгляд является наиболее удобным способом идентификации и не вызывает опасения у граждан в отличие от банковских карт, поскольку он содержит лишь технические данные и не привязан к банковским счетам. Кроме того, распространение брелоков позволит включить в мониторинг максимальное количество граждан, которым предоставляются социальные услуги», - прокомментировала директор Комплексного центра социального обслуживания населения по Шовгеновскому району Зара Хазметовна Гутова.

          Начинаем подготовку к полномасштабному внедрению нефинансового процессинга в социальной сфере Республики Адыгея! Благодарим коллег за доверие!