Команда МЕГАР приняла участие в реинжиниринге сервисов социальной сферы на форуме «Цифровая эволюция 2023» в Калуге

Всероссийский форум «Цифровая эволюция» уже в четвертый раз собрал ИТ-сообщество со всей России в гостеприимной Калуге. В этом году программа форума была исключительно практико-ориентированной, вместо традиционной пленарной части и стандартных сессий – практическая работа в группах с участием федеральных и региональных органов власти и бизнеса. Задача отраслевых групп спроектировать будущие сервисы социальной поддержки для граждан, сделать их клиентоцентричными и более удобными для бизнеса и государства.

Команда МЕГАР приняла участие в проектировании сервисов социальной сферы. Новые сервисы должны отличаться удобством, проактивностью, минимальными действиями со стороны гражданина и чиновника, мгновенным реагированием на события в рамках жизненной ситуации гражданина. Чтобы добиться этого требуется произвести реинжиниринг бизнес-процессов, поработать с источниками данных и выполнить необходимые доработки и интеграции информационных систем.

Сервис МЕГАР по мониторингу предоставления социальных услуг гражданам отлично дополнит проектируемые сервисы предоставления социальных услуг в регионах.

«Сервис легко встроиться в ИТ-ландшафт любого региона поскольку не предполагает замены тяжелых учетных и расчетных систем и использует привычные гражданам технологии подтверждения фактов услуг. Мы проработали разнообразные клиентские пути социального обслуживания и свели их к типовым сценариям. В настоящее время мы готовим заявку на размещение данного сервиса с использованием единой цифровой платформы «ГосТех», - прокомментировал генеральный директор МЕГАР итоги работы отраслевой группы.

В качестве приятного дополнения организаторы форума провели цифровой забег на дистанцию 2 км, в котором поучаствовал наш дружный коллектив и даже получил памятную медаль.

Благодарим Министерство цифровой развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Правительство Калужской области, а также АНО «Лаборатория Цифровой Трансформации» за теплый прием, заряд эмоций и новые возможности!